Para adicionar o Slack como um canal de engajamento, você precisa fornecer ao seu Gerente de Integração no Fast Track uma URL de webhook. Aqui estão os poucos passos que você precisa seguir
Passo 1
Passo 1 do Slack
Passo 1 do Slack
Passo 2
Passo 2 do Slack
Passo 2 do Slack
Passo 3
Passo 3 do Slack
Passo 3 do Slack
Passo 4
Passo 4 do Slack
Passo 4 do Slack
Quando você está criando o webhook, você tem que definir um canal padrão para o webhook enviar mensagens. No entanto, este canal será sobrescrito pelo FT CRM, onde você pode definir o canal desejado ou mensagem direta por ação.
Passo 5
Passo 5 do Slack
Passo 5 do Slack
Quando você tiver criado o webhook, copie a URL do webhook e envie-a para o seu Gerente de Integração. Os detalhes como nome de usuário e imagem serão sobrescritos pelo FT CRM, então você não precisa definir estes.
Caso você queira definir o nome de usuário e a imagem relacionada, você pode fornecer o nome de usuário e a imagem ao seu Gerente de Integração e nós aplicaremos esses para você.