Definir Estructura
En este paso puedes gestionar Eventos del Ciclo de Vida así como dividir Audiencias dentro de los Eventos del Ciclo de Vida.
Hay dos fases para construir tu ciclo de vida. Comenzamos por definir la estructura; los eventos y la segmentación.
Definir Estructura
Definir Estructura
🎫 Eventos
Si has seleccionado una plantilla, encontrarás algunos eventos predefinidos ya dentro del ciclo de vida.
Cada fila dentro de la versión del ciclo de vida representa un evento. Un evento se compone de su propio disparador, segmento, división de audiencia, y espacio de actividad.
En el modo de definir estructura, nos enfocamos en el disparador, segmento y división de audiencia. Nos ocuparemos del espacio de actividad más adelante en definir actividades.
Una visión general del evento durante
Una visión general del evento durante
Ejemplo de Evento: Depósito Fallido de €0 a €19.99
En la imagen de abajo, puedes ver el nombre, descripción, disparador, y segmento que se ha configurado para este evento del ciclo de vida.
Es posible editar el nombre y la descripción.
Detalles del evento
Detalles del evento
Eventos: Un evento puede ser un Evento Durante o un Evento Final.
Los Eventos Durante ocurren durante el recorrido del jugador a través del ciclo de vida
Los Eventos Finales son los eventos que definen cuándo o qué hará que un jugador salga del ciclo de vida
🎀 Añadir nuevo evento
Fácilmente puedes añadir nuevos eventos o eliminar aquellos que no necesites para hacer el ciclo de vida justo como lo quieres. Incluso puedes arrastrar y soltar eventos para que aparezcan en el orden que quieras.
Añade nuevos eventos para adaptarse a tus necesidades desde el kit de herramientas. Cada nuevo evento puede ser configurado como un evento durante o evento final.
Selecciona Mostrar Todo desde el kit de herramientas y puedes seleccionar un evento existente de cualquiera de las plantillas de ciclo de vida. O puedes elegir Evento Personalizado para construir el tuyo propio.
Añadir eventos desde el kit de herramientas
Añadir eventos desde el kit de herramientas
Los eventos durante aparecerán en la lista en orden cronológico, puedes arrastrar y soltar en la posición que quieras.
🔚 Eventos finales
Los eventos finales son las acciones que definen el final del ciclo de vida y resultarán en que los jugadores sean eliminados del ciclo de vida.
Las plantillas vienen con un evento final predefinido pero este puede ser eliminado. O puedes añadir un evento adicional para que tu ciclo de vida tenga más de un evento final.
Añadir un evento final
Añadir un evento final
🗑️ Eliminar Evento
Elimina lo que no necesitas seleccionando el icono de la papelera. Los eventos eliminados durante y al final serán eliminados junto con cualquier segmento o acciones creadas**.**
Eliminar Evento
Eliminar Evento
👯 Dividir la Audiencia
Después de haber definido la estructura y el número de eventos que quieres tener dentro de tu ciclo de vida, a continuación necesitamos dividir la audiencia para definir el segmento.
Dividir la audiencia te permite dirigirte a secciones más pequeñas de la audiencia principal (segmento de entrada) y crear grupos de comunicación o acción personalizados para cada sección.
Ejemplo: Tenemos un ciclo de vida NRC-NDC para todos los jugadores del Reino Unido.
Podemos dividir la audiencia para segregar diferentes referencias de afiliados o fuentes de adquisición y crear ofertas y/o comunicaciones únicas dentro del mismo ciclo de vida.
Crea segmentos únicos mientras construyes tu ciclo de vida de la siguiente manera;
- Divide la audiencia
- Crea un segmento
- Nombra y define las condiciones del segmento
- Guarda
Dividir Audiencia
Dividir Audiencia
Cada segmento en los ciclos de vida es único, lo que significa que siempre necesitarás construir un nuevo segmento. De esta manera evitas hacer cambios en múltiples lugares cuando editas un solo segmento. En cambio, tienes el control total de cada uno de los segmentos en tus ciclos de vida.
📋 Copiar y Pegar Estructura de Segmento
Hemos facilitado la tarea de copiar y pegar la estructura del segmento de una fila de evento, a la siguiente. Una vez que estés satisfecho con la audiencia de tu primer evento, copia y pega eso a todos los eventos aplicables.
Copiar y Pegar Estructura de Segmento
Copiar y Pegar Estructura de Segmento
🚫 Eliminar Jugadores Bloqueados Automáticamente
Si un jugador, que ha entrado en un Ciclo de Vida, luego se bloquea, puedes eliminar automáticamente a este jugador del Ciclo de Vida habilitando la configuración como se ve a continuación.
Eliminar automáticamente a los jugadores bloqueados del Ciclo de Vida
Eliminar automáticamente a los jugadores bloqueados del Ciclo de Vida
Esta configuración se puede encontrar en la parte inferior de la página a la derecha, mientras estás definiendo la estructura de tu versión de Ciclo de Vida. Para habilitar esta configuración, simplemente haz clic en el botón de alternancia.
Tiempo Máximo en el Ciclo de Vida
Debajo del evento final, tienes la posibilidad de establecer un límite en la cantidad máxima de tiempo que un jugador puede permanecer dentro del Ciclo de Vida.
Al establecer un límite de tiempo, todos los jugadores, incluyendo los jugadores bloqueados, serán eliminados del Ciclo de Vida una vez que se haya cumplido este límite de tiempo.