Prevención Predictiva de la Rotación
Objetivo automáticamente a los jugadores que tienen una probabilidad del 10-83.5% de hacer un depósito hoy, se activa cuando hay un cambio negativo. Solo los jugadores con un mínimo de 2 depósitos ser
La Prevención Predictiva de la Rotación es un ciclo de vida de prevención de la rotación para enfocar a los jugadores que tienen una probabilidad del 10 - 83.5% de hacer un depósito hoy.
Para aprovechar esta plantilla, necesitarás integrar lo siguiente;
- Eventos de Pago
También necesitarás tener habilitada la siguiente segmentación;
- Segmentación de Probabilidad de Retorno
Lee aquí para más información sobre las integraciones**;**
Cómo Usar Esta Plantilla
Esta plantilla facilita como nunca antes programar campañas de prevención de rotación automatizadas con una estrategia de incentivos. Usa esta plantilla para aprovechar el aprendizaje automático para retener a tus jugadores.
Contacta a tus jugadores cuando empiecen a mostrar signos de inactividad. Repite eso con otra oferta una vez que se vuelvan menos y menos propensos a regresar.
🔮 Prevención Predictiva de la Rotación
Involucra automáticamente a los jugadores tan pronto como se vuelvan menos propensos a regresar a tu sitio. Puedes crear un flujo de diferentes compromisos que se detienen solo cuando el jugador deposita de nuevo.
¿Qué es?
La Prevención Predictiva de la Rotación es un inteligente modelo de datos predictivo que ya tienes a tu disposición en FT CRM. Puedes usarlo para aportar una inteligencia poderosa a tu estrategia de prevención de rotación.
El modelo observa el comportamiento del jugador para predecir su comportamiento futuro. Se calcula una puntuación para cada jugador que va del 0 al 100%. Según su puntuación, cada jugador se añade automáticamente a un segmento que puede cambiar cada día.
Aprende más;
Ya hemos incluido atributos de segmentación listos para usar en tu Modelo de Segmentación Central. El primer grupo consta de jugadores que tienen más probabilidades de permanecer activos (Sky-High). A partir de aquí, bajan a grupos de jugadores que son cada vez menos propensos a permanecer activos hasta llegar a los jugadores que se han ido (Lost).
🧮 Cuenta de Depósitos
El modelo de Prevención Predictiva de la Rotación requiere un mínimo de 2 depósitos.
Elige comenzar tu ciclo de vida de Prevención de Rotación en el 2º o 3º depósito de un jugador, dependiendo del número de ofertas de bienvenida ofrecidas en tu sitio.
Condiciones de Entrada de la Prevención Predictiva de la Rotación
Condiciones de Entrada de la Prevención Predictiva de la Rotación
💐 Generosidad de la Oferta
El modelo de Probabilidad de Retorno mira exclusivamente los patrones de depósito históricos de un jugador para determinar cuán probable es que vuelva a depositar. Por lo tanto, recomendamos que lo combines con criterios adicionales como factores para medir el valor del jugador. Esto te garantiza alcanzar la máxima efectividad de tus campañas.
Combina el valor del jugador con la segmentación de Probabilidad de Retorno. Esto determinará para qué ofertas califican los jugadores. Hemos planeado ofertas que se vuelven cada vez más generosas a medida que los jugadores bajan en los segmentos
VIP
Alto Valor
Valor Medio
Bajo Valor
Segmentación de Valor
Segmentación de Valor
Planificación de la Prevención Efectiva de la Rotación
/tutorials/prevencion-predictiva-de-la-rotacion/planning-effective-churn-prevention
🗣️ Cuándo Comunicarse
Este ciclo de vida capturará cada cambio negativo en la probabilidad de un jugador de regresar a tu sitio hasta que hagan un cambio negativo a Lost, luego serán eliminados.
El modelo calcula nuevas puntuaciones para los jugadores cada 24 horas. En ese momento, la segmentación también se actualiza. Por defecto, ambos se actualizan a las 05:00:00 UTC.
Puedes elegir a qué hora del día envías tus campañas. Elegimos programar la comunicación para que se active a las 15:00 como ejemplo, podrías programar la tuya a cualquier hora que quieras.
Crear un Nuevo Ciclo de Vida
/tutorials/ciclos-de-vida/create-a-new-lifecycle
Próximas Acciones
Configura una plantilla de Reactivación para capturar a los jugadores que abandonan el ciclo de vida de la Prevención Predictiva de la Rotación una vez que se convierten en Lost, y reactivarlos con ofertas relevantes.
Las condiciones de entrada de la Reactivación y las condiciones de salida de la Prevención Predictiva de la Rotación deberían ser las mismas. Esto asegurará que el jugador continúe en su viaje automatizado**.**
Reactivación
/tutorials/plantillas-de-automatizacion-de-ciclos-de-vida/reactivation