DC2 a DC3
Crea un ciclo de vida de venta adicional automatizado desde el segundo depósito de un jugador hasta el tercero.
DC2 a DC3 es un ciclo de vida de incorporación para guiar a un jugador desde su segundo depósito hasta el tercero.
Para aprovechar esta plantilla, necesitarás integrar lo siguiente;
- Eventos de pago
Lee aquí para obtener más información sobre las integraciones;
Cómo usar esta plantilla
Usa esta plantilla para fomentar la lealtad con ofertas y comunicaciones relevantes que hagan que tus jugadores quieran depositar por tercera vez.
Hemos recopilado una selección de estrategias de incorporación exitosas para que las incorpores en tu ciclo de vida de DC2 a DC3.
⌛ Reorientación basada en el tiempo
El ciclo de vida de DC1 a DC2 viene con los siguientes eventos durante ya definidos;
- 1 día después (entrada al ciclo de vida)
- 2 días después (entrada al ciclo de vida)
La primera comunicación con tu nuevo cliente es crucial. Reorienta a los nuevos jugadores a intervalos regulares mientras los guías hacia su segundo depósito.
Ejemplo: Aquí tienes una forma de hacerlo;
1 día después - Correo electrónico con detalles de la tercera oferta de bienvenida
2 días después - Correo electrónico de seguimiento y notificación en el sitio sobre la tercera oferta
No queremos comunicarnos inmediatamente en la entrada al ciclo de vida ya que los jugadores acaban de recibir comunicación de su ciclo de vida de DC2 a DC3.
Si necesitas ayuda para agregar o eliminar eventos, consulta aquí
Construyendo Ciclos de Vida
/tutorials/ciclos-de-vida/building-lifecycles
🦶 Ofertas de varios pasos
Las estrategias de incorporación pueden ser complicadas, especialmente porque no sabemos mucho sobre los gustos y disgustos de nuestros jugadores todavía. Las estrategias de varios pasos son perfectas para generar interés y guiar a los jugadores hacia la conversión así como educar a los nuevos jugadores sobre lo que tienes para ofrecer. Preséntales todos los aspectos de tu sitio durante el viaje de incorporación.
Incorpora diferentes ofertas y prueba una variedad de técnicas para conseguir que tus jugadores se unan.
Opción 1: Aumenta la oferta de bienvenida después de X días de que el jugador esté en tu ciclo de vida sin hacer su segundo depósito.
Opción 2: Cambia el tipo de oferta, de giros gratis a recarga, por ejemplo, para ver qué encuentran tus jugadores más atractivo.
🎛️ Orientación multicanal
Las campañas de marketing multicanal son más profundas y fáciles de usar que las que se centran en una sola vía. Te permiten construir un tema a través de canales y descubrir realmente lo que prefieren los jugadores. Durante esta etapa inicial crucial en la que se construye la lealtad, da la bienvenida a los jugadores recién registrados con ofertas y mensajes personalizados.
Habla a tus jugadores de una manera que entiendan, aprecien y respondan.
Ejemplo: Combina un canal de comunicación principal con un canal secundario.
Prueba un correo electrónico 1 día después de la entrada al ciclo de vida y luego un SMS 2 días después, para reforzar tu mensaje.
Esta es una buena práctica para cualquier campaña, no solo para tus ciclos de vida de incorporación.
🔔 Notificaciones en el sitio
Las notificaciones en el sitio son una poderosa herramienta de marketing que nos permite crear oportunidades únicas para establecer conexiones en tiempo real con tus jugadores. Entrega mensajes dirigidos y personalizados.
Fomenta y acelera las acciones de conversión como las compras o depósitos por primera vez hablando a tus jugadores en el momento adecuado. Usa las notificaciones en el sitio guiando al jugador para que conozca tu sitio.
🔘 Múltiples bonos
No a todos les gustan las mismas cosas y diferentes ofertas atraen a diferentes jugadores a tu sitio. Ofrece a tus jugadores múltiples bonos y dale una opción.
Entender las preferencias de tus jugadores es un dato poderoso que puede ser utilizado para mantener a los jugadores leales y volviendo a tu sitio.
Ejemplo: Ofrece a un jugador múltiples bonos en el ciclo de vida de DC2 a DC3 y ve cuál convierte mejor.
❎ Acción en depósitos fallidos
Automatiza los mensajes en el sitio para guiar a tus jugadores al soporte cuando su depósito falla, o proporciona información adicional, para que sepan que estás ahí para ayudar.
Ejemplo: Agrega un Evento personalizado a tu ciclo de vida de incorporación para permitirte interactuar con los jugadores si tienen un depósito fallido.
O configura un Ciclo de vida de intervención de depósito fallido para capturar a aquellos jugadores que tienen problemas y guiarlos al soporte.
ℹ️ Ofertas basadas en la fuente de adquisición
Aprovecha la pequeña cantidad de conocimiento y datos que sabemos sobre nuestros jugadores en estas primeras etapas. Fácilmente ejecuta diferentes ofertas de adquisición basadas en su producto preferido, afiliado o fuente de marketing.
Ahora puedes tener toda tu comunicación para cada mercado principal juntos en un solo ciclo de vida, acomodando todas tus fuentes de adquisición. Los jugadores que llegan a tu sitio desde programas de afiliados probablemente deberían recibir una oferta de bienvenida mejorada. Gestiona esto fácilmente desde dentro del ciclo de vida dividiendo la audiencia.
Ejemplo: Aquí tienes una forma de hacerlo;
Afiliado X - 100 giros gratis en el juego x en el primer depósito
Afiliado Y - 100% hasta €50 en el primer depósito
Afiliado Z - 100% hasta €100 en el primer depósito
Todos los demás jugadores - Todos los jugadores que no forman parte de una referencia de afiliado recibirán la oferta de bienvenida estándar, 50 giros gratis en el juego X en el primer depósito
Divide la audiencia
Divide la audiencia
Próximas acciones
Aprovecha nuestro modelo de datos de prevención de abandono predictivo para dirigirte a los jugadores que han tenido un cambio negativo en su probabilidad de volver a tu sitio.
Puedes crear un flujo de diferentes compromisos que se detienen solo cuando el jugador deposita de nuevo.
Prevención Predictiva de la Rotación
/tutorials/plantillas-de-automatizacion-de-ciclos-de-vida/predictive-churn-prevention