Usar el Modelo Singularity, y dedicar tiempo para recopilar datos significativos sobre sus jugadores, solo es beneficioso si puede informar sobre ello y hacerlo accionable.
Por accionable, nos referimos a poder usar la información recopilada para dirigirse a los jugadores con experiencias personalizadas, uno a uno. Una de las formas en que podemos hacer esto es utilizando las Características del Jugador y sus clases, dentro de la lista de segmentación estándar.
💡 Objetivo: Dirigirse a los jugadores con ofertas en su día más activo de la semana para aumentar la conversión.
Observe los patrones de depósito de los jugadores durante los últimos 90 días para asignar una clase a un jugador en función del día de la semana en que son más activos. Los jugadores serán asignados a una clase que corresponde a un día de la semana.
Para lograr este objetivo, podemos aprovechar las siguientes características en el Modelo Singularity;
Tipo de artículo: Día de la semana
Clases: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado, Domingo
Características del jugador: Día más activo de la semana
Cálculo: Consulta basada en tiempo
Estos Tipos de Artículos y Características del Jugador ya están configurados en el Modelo Singularity. Si desea cambiar la configuración del sistema, puede crear su propia versión a su gusto.
📚 Lectura
Puede resultarle útil leer las siguientes guías antes de configurar sus Tipos de Artículos y Características del Jugador;
  1. Cálculos

Panel de Distribución de Jugadores

Una vez configurado, use el panel de Distribución de Jugadores para asegurarse de que los jugadores hayan sido asignados a una clase.
Los movimientos de los jugadores entre clases se pueden rastrear y ver en los Paneles de Características del Jugador. Navegue a ellos por: Características del Jugador --> Panel --> Distribución de Jugadores.
Este panel muestra cada clase de la Característica del Jugador y el número de jugadores actualmente asignados a cada uno:
Panel: Distribución de Jugadores
Panel: Distribución de Jugadores
Cálculos
Para ver la Distribución de Jugadores, el disparador de cálculo ya debe haber pasado.

Segmentación

Una vez que haya configurado las Características del Jugador y registrado los movimientos de los jugadores, puede usar las Características del Jugador dentro de la lista de segmentos para crear segmentos. Esto le permitirá dirigirse a los jugadores que pertenecen a ciertas Clases de Características del Jugador.
Las Características del Jugador aparecen en la lista de campos de segmento como se muestra a continuación:
Lista de campos de segmento mostrando las Características del Jugador
Lista de campos de segmento mostrando las Características del Jugador
Seleccione la Característica del Jugador de la lista de campos de segmento, para dirigirse a la clase deseada;
Característica del Jugador en la lista de campos de segmento
Característica del Jugador en la lista de campos de segmento
Esto le permite dirigirse a los jugadores con experiencias más personalizadas utilizando las Características del Jugador dentro de la segmentación. Esto se puede usar tanto en Actividades como en Lifecycles.
🧠 Importante tener en cuenta:
Como siempre con FT CRM, la segmentación se actualizará antes de que se procesen las actividades.
Los datos se procesan en el siguiente orden;
Evento (ejemplo: inicio de sesión, depósito) -> Actualizaciones a la Segmentación -> Actualizaciones a Singularity (características) -> Se dispara la Actividad.