Acciones programadas

En esta página explicaremos qué son las Acciones Programadas y cómo hacer uso de ellas.

​⏲‍ ¿Qué son las Acciones Programadas?

Con la ayuda de la función de programación de acciones, no necesitas activar tus acciones inmediatamente cuando se dispara el trigger principal de la actividad. En su lugar, puedes programar una actividad y esperar un compromiso específico del jugador para que se produzca antes de que se activen.
Las Acciones Programadas son de gran utilidad cuando configuras una campaña de jugadores con múltiples y consecutivos compromisos de jugadores. Con la ayuda de esta función específica, puedes gestionar toda la campaña, paso a paso, en una sola actividad.

​🙋‍♀‍ Ejemplo de Usuario:

Campaña de 24 horas: 10 giros gratis al iniciar sesión y 50 giros gratis al depositar Canales de comunicación: SMS y correo electrónico Cuándo: Hoy a las 12:00 UTC Segmento: X
Tu actividad estaría configurada con el trigger "Enviar @ 12:00 UTC" al Segmento X e incluiría las siguientes cuatro acciones: Enviar correo electrónico Enviar SMS Crédito de bonificación (10 giros gratis) Crédito de bonificación (50 giros gratis)
Si no hacemos uso de la función de programación de acciones y ejecutamos la actividad, estas 4 acciones se activarían a las 12:00 UTC. Es decir, todos los jugadores en el Segmento X recibirían un correo electrónico, SMS y los 10+50 giros gratis - sin los compromisos de jugadores solicitados en las acciones de bonificación de crédito. Para evitar que los giros gratis se acrediten, sin los compromisos de jugadores previstos, simplemente programamos las dos acciones de Crédito de Bonificación dentro de la actividad. Aprende cómo hacerlo a continuación.

Cómo Programar una Actividad

Con cada tipo de acción, tienes la opción de establecer un horario de acción. Estos son los pasos simples para programar una acción:
  1. Ingresa la acción que deseas programar y desplázate hasta el final
  2. Marca la casilla "¿Debería programarse la acción?" para que aparezcan las opciones de programación de la acción
  3. Selecciona un trigger ya existente, según tus necesidades, o crea uno nuevo
  4. Ingresa la cantidad de validez seguida del periodo de validez
Cómo programar una acción
Cómo programar una acción
​🧠‍ Nota: El periodo de validez de una actividad programada comienza cuando se dispara el trigger principal de una actividad.
Ejemplo: La actividad se activa a las 12:00 UTC y una actividad está programada para 24 horas = la validez de la acción programada será hasta el día siguiente a las 12:00 UTC. Después de esto, la acción expirará y ya no se activará incluso si se cumplen los criterios correctos en términos de compromiso del jugador.
📆 Programación de Acciones & Traducciones
La Programación de Acciones se configura y gestiona en la acción predeterminada. Cualquier traducción que se añada a esa acción está sujeta a la programación de acciones de la acción predeterminada.

✋ Desactivar una Acción Programada

Por favor, ten en cuenta que no es posible hacer cambios en una acción programada una vez que se ha disparado el trigger principal de tu actividad. Esto se debe a que, una vez que se dispara el trigger principal, la acción programada ya ha sido ingresada en una cola.
Si deseas cancelar una acción programada, necesita ser eliminada de la cola. Para hacer esto, por favor contacta a tu Gerente de Asociación para obtener ayuda o reporta un incidente. Ten en cuenta que las acciones eliminadas de la cola no pueden ser restauradas.