Segments
Un segmento es un conjunto definido de reglas que separa a un jugador o un grupo de jugadores del resto
👫 ¿Qué es un Segmento?
Un segmento es uno de los componentes principales de una actividad.
Un segmento es un conjunto definido de reglas que separa a un jugador o un grupo de jugadores del resto. Un jugador/jugadores que deseas dirigir con tus acciones establecidas dentro de la actividad.
Puedes crear una variedad infinita de segmentos para tus actividades definiendo reglas específicas al crear tu segmento.
💡Consejo: FT CRM te ofrece una multitud de campos de segmentación listos para usar, para definir tus segmentos.
Sin embargo, si deseas predefinir reglas y configuraciones comúnmente utilizadas, la plataforma te permite hacer justamente eso con la ayuda de Segmentos Inteligentes.
📜 No Más Listas
En FT CRM los Segmentos se basan en Eventos en Tiempo Real.
Esto te permite alejarte de la antigua forma de trabajar teniendo que actualizar o subir listas manualmente y trabajar continuamente contra el reloj con listas estáticas. Te damos la opción de trabajar con anticipación y simplemente dejar que tus actividades sigan su curso con los segmentos siempre actualizados cuando la campaña está lista para salir.
🧙♀️ Por qué es hora de abandonar las listas:
Hacer cambios en la forma en que trabajas y desarrollar nuevos hábitos puede ser desalentador. Sin embargo, si quieres poder aprovechar al máximo todo lo que FT CRM tiene para ofrecer, tienes que abandonar las listas de segmentos estáticos. Aquí hay algunas razones por las cuales;
✅ Eficiencia - Usar listas es un proceso manual. Necesitan ser creadas y actualizadas manualmente. Libera la eficiencia de tu equipo configurando segmentos que se actualizan en tiempo real y permiten nuevos niveles de automatización.
✅ Liberar espacio de trabajo - Depender de listas estáticas subidas llevará a un espacio de trabajo desordenado; no pueden ser reutilizadas. Crear segmentos con el uso del constructor de segmentos asegura que tus segmentos siempre estén actualizados y puedan ser utilizados una y otra vez.
✅ Datos de segmentación precisos - ¿Por qué no usar los datos precisos y en tiempo real a tu alcance? Usar el constructor de segmentación para construir segmentos dinámicos significa que estás utilizando los datos más relevantes y actualizados disponibles para ti. Esto, a su vez, aumenta las posibilidades de dirigir a los jugadores con una promoción relevante, un mensaje personalizado correctamente y puede reducir costos innecesarios.
Usar listas estáticas está desactualizado en el segundo en que se crean 😭
¿Faltan algunos campos de segmento? Agrega tus propios campos de segmento calculados. Aprende más aquí.
♻️ Reutilizar Segmentos
Cuando estás creando un segmento (fuera de un ciclo de vida) se almacenarán y es posible reutilizarlos.
La mejor práctica es reutilizar tantos segmentos como sea posible para evitar acumular duplicados y perder tiempo en recrear segmentos que ya existen.
¿Qué sigue?
Haz clic aquí 👇 para aprender todo lo que necesitas saber para empezar;
Comenzando
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Sigue el enlace de abajo 👇 para obtener una comprensión más profunda de cómo funcionan los segmentos;
Segment Fields
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