Notificaciones en el sitio

Cuando se trata de aumentar la participación, pocos canales son tan valiosos como los de tu sitio.

Las notificaciones en el sitio son un importante canal de participación entrante que te permite llegar a tus jugadores en el momento exacto en que ya están interactuando con tu marca. Se activan por cualquier número de posibles eventos en tiempo real y son relevantes en cada etapa de la vida de tus clientes.

💌‍ Notificaciones en el sitio

Las notificaciones en el sitio son mensajes que se entregan en el escritorio o móvil de un jugador con el propósito de participación. A diferencia de las notificaciones push, el jugador debe estar en el sitio para recibir estos mensajes.
Comunícate con tus jugadores a través de una notificación en el sitio. Capta la atención de tu jugador mientras está en el sitio y aprovecha el momento.
🧠 Las notificaciones en el sitio se envían en tiempo real y son recibidas por el jugador cuando aparecen en tu sitio, siempre que la notificación siga siendo válida.

Tipo de Notificaciones

Encontrarás dos tipos diferentes de notificaciones en el sitio en FT CRM; Mensaje y Anuncio. Veamos las diferencias entre ellos. Ten en cuenta que dependiendo de tu integración, tus notificaciones pueden aparecer un poco diferentes.

💬 Mensaje

Un mensaje de notificación en el sitio es un pequeño pop-up ubicado en la esquina superior de la página. Muestra un pequeño mensaje publicitando tu participación de jugador deseada; nuevos juegos, características, promociones, etc.
Los jugadores pueden seguir el CTA a una URL de tu elección o pueden cerrar el mensaje haciendo clic en la X. Una vez que el jugador ha interactuado con el mensaje, este desaparecerá y no se mostrará de nuevo a ese jugador.
Mensaje de notificación en el sitio
Mensaje de notificación en el sitio

🔈 Anuncio

Un anuncio de notificación en el sitio es un pop-up que ocupa toda la página para mostrar tu participación de jugador deseada.
Aquí tienes espacio para mostrar fácilmente más información a los jugadores y agregar campos adicionales, como un segundo botón CTA, una imagen más grande o términos de bonificación.
Al igual que con el mensaje, el anuncio también desaparecerá para el jugador una vez que hayan interactuado con él.
Anuncio de notificación en el sitio
Anuncio de notificación en el sitio
Aquí tienes algunos ejemplos para empezar:
  1. Fomenta el primer depósito y la configuración de la cuenta. Usa las notificaciones en el sitio para persuadir a los nuevos jugadores a hacer su primer depósito promocionando tu oferta de bienvenida.
  2. Crea oportunidades de venta cruzada presentando a los jugadores productos adicionales. Activa un mensaje en el sitio ofreciendo giros gratis en un juego de casino después de que un jugador de deportes haya hecho una apuesta.

⚙️ Configuración

Usar una notificación en el sitio en tu actividad o ciclo de vida es bastante sencillo. Aquí te guiaremos a través de los pasos y echaremos un vistazo a lo que corresponde cada campo en el constructor de acciones. Ten en cuenta que dependiendo de tu integración, tu constructor de acciones puede aparecer un poco diferente.
En primer lugar, añade un Grupo de acción a tu actividad o ciclo de vida y selecciona Añadir nueva acción. Selecciona Notificación en el sitio de la lista de Tipos de acción.
Notificación en el sitio
Notificación en el sitio
Bajo el encabezado Datos de la acción, encontrarás algunos campos preexistentes que requieren información o datos.
💡 Selecciona el icono de vista previa 👁 en el lado derecho para ver los cambios que haces en tiempo real
Repasemos cada campo requerido;
  1. Imagen: Navega por la biblioteca de medios para insertar cualquier imagen que desees mostrar.
🖼️ Nota sobre el tamaño de la imagen
  1. Es importante que se tenga en cuenta el tamaño de la imagen, idealmente, debería ser de alrededor de 500KB. Si es más grande afectará el tiempo de carga para tus jugadores y si es más pequeña podrías comprometer la calidad de su apariencia.\
  2. El tamaño ideal de la imagen sería de alrededor de 300x300px.
  1. Título de la notificación: Capta la atención con un título llamativo para tu notificación.
  2. Nombre del evento: Selecciona entre Mensaje o Anuncio para determinar cuán visible será tu notificación.
  3. Mensaje de notificación: El cuerpo de texto que se mostrará debajo del título.
  4. Dirección del enlace CTA: Ingresa la URL (http:// o https://) a donde te gustaría redirigir a tus jugadores.
  5. Texto del botón CTA: El texto presentado en el CTA para impulsar la participación.
Configuración de una notificación en el sitio
Configuración de una notificación en el sitio
Una vez que hayas configurado y estés listo para comenzar, puedes previsualizar tu notificación en el sitio o incluso probar el grupo de acciones utilizando la funcionalidad de prueba de actividad, antes de enviarla a tus jugadores.
Previsualiza o prueba tu notificación antes de enviarla a los jugadores
Previsualiza o prueba tu notificación antes de enviarla a los jugadores
🎨 ¡Estiliza la vista previa de acuerdo a tu marca!
Con CSS puedes agregar fácilmente los colores, texto y colores de tu marca a la vista previa de tu notificación en el sitio. Esto se hace a través de una integración simple. Lee la guía de integración aquí.

📈 Seguimiento de Conversiones

Al igual que con el correo electrónico y los SMS, podemos echar un vistazo al rendimiento de nuestras notificaciones en el sitio y verificar los resultados en los Embudos de Conversión Estrictos que se encuentran en el informe de Conversión de Notificaciones de una actividad.
Conversión de Notificaciones
Conversión de Notificaciones
Aquí podemos rastrear el número de jugadores que han recibido, abierto, hecho clic e interactuado con la notificación en el sitio, así como aquellos jugadores que han depositado.
Embudo de conversión de notificaciones
Embudo de conversión de notificaciones
Entendiendo los Números: Usando el ejemplo de la imagen de arriba, echemos un vistazo a los números;
  1. Enviado: 424 jugadores en el segmento recibieron la notificación en el sitio.
  2. Abierto: 124 jugadores en el segmento abrieron la notificación en el sitio.
  3. Clicado: 16 jugadores en el segmento hicieron clic en cualquier enlace o siguieron el CTA dentro de la notificación en el sitio.
  4. Depositado: 16 jugadores en el segmento hicieron un depósito, después de seguir los pasos anteriores.
Nota: Por favor, contacta a tu Gerente de Integración para asegurarte de que el seguimiento de conversiones está configurado para tus notificaciones en el sitio.

Cómo Empezar

FT CRM utiliza Pusher para soportar tanto el Buzón del Sitio como las Notificaciones en el Sitio. Necesitarás configurar una cuenta de Pusher como primer paso para habilitar este canal de participación.
Para leer más sobre cómo empezar, echa un vistazo a nuestra guía de integración.
¿Integración personalizada? Tal vez tienes algunos otros requisitos más únicos y podrías beneficiarte de una integración personalizada. Ponte en contacto con tu Gerente de Integración para obtener más información.