Dashboard de jugadores activos

El Panel de Jugadores Activos, o Panel de Segmentación como también se conoce, te ofrece una visión general de todos tus jugadores y cuán activos están de acuerdo a el Modelo de Probabilidad de Retorn

Jugadores Activos se encuentra bajo el grupo Insights Predictivos de Jugadores desde los Paneles del Sistema en el Data Studio. Puedes navegar a él por;
Menú Insights & Analytics - Data Studio - Paneles - Paneles del Sistema - Insights Predictivos de Jugadores - Jugadores activos.
Panel de Jugadores Activos
Panel de Jugadores Activos
Nota: El modelo de datos de Probabilidad de Retorno se calcula utilizando tres variables; Fecha del Primer Depósito, Fecha del Último Depósito & Cantidad de Depósitos.
Basado en estos tres criterios, el modelo predice un estado de compromiso de los jugadores
Si quieres leer más sobre nuestro Modelo Predictivo de Prevención de Abandono, puedes hacerlo aquí.
Aquí tienes un rápido recordatorio de nuestros segmentos predictivos y puntuaciones;
  1. Sky-High - La puntuación es superior al 83.5%
  2. High - La puntuación está entre el 67% y el 83.5%
  3. Medium - La puntuación está entre el 50.5% y el 67%
  4. Low - La puntuación está entre el 34% y el 50.5%
  5. Frail - La puntuación está entre el 17.5% y el 34%
  6. Critical - La puntuación está entre el 10% y el 17.5%
  7. Dead - La puntuación es inferior al 10% (Inactivo)

🔑 Métricas Clave

El Panel de Jugadores Activos muestra algunas métricas clave para darte una idea de la participación de tus jugadores. Mirando el ejemplo de abajo podemos ver información importante a nuestra disposición.
métricas clave
métricas clave
Vamos a ver cada métrica en más detalle;
Total de Jugadores - Esto se refiere al número total de jugadores que son elegibles para ser parte del modelo de Probabilidad de Retorno. Para ser elegibles para ser parte del modelo, los jugadores necesitan haber depositado en dos días diferentes.
En Este Ejemplo: 19,238 jugadores han hecho al menos dos depósitos en al menos dos días y por lo tanto están incluidos en la segmentación de Probabilidad de Retorno.
Comprometidos - Esto se refiere a todos aquellos jugadores, dentro del Total de Jugadores, que caen en los segmentos activos (Sky-High, High, Medium, Low, Frail o Critical) son clasificados como comprometidos.
En Este Ejemplo: Tenemos 12,372 jugadores que pertenecen a los segmentos Sky-High, High, Medium, Low, Frail o Critical.
Inactivos - Los inactivos se refieren a todos los jugadores, dentro del Total de Jugadores, que caen en el segmento Inactivo / Perdido / Muerto. En otras palabras, cualquier jugador que no pertenezca al grupo de jugadores comprometidos.
En Este Ejemplo: Tenemos 6,866 jugadores que pertenecen al segmento Inactivo.
Promedio Depositado Por Jugador: Aquí podemos ver la cantidad promedio depositada, por jugador, en tu moneda base. Esto es el total de depósitos de los jugadores totales, dividido por el número total de jugadores, lo que nos da el Promedio de Cantidad Depositada Por Jugador.
En Este Ejemplo: La cantidad promedio depositada por jugador es €1,544

📅 Ayer vs Hoy

Aquí puedes profundizar más en detalle entre cada uno de los segmentos predictivos;
  1. ¿Cuántos jugadores pertenecen a cada segmento?
  2. ¿Cómo se han movido los jugadores entre los segmentos de ayer a hoy?
  3. ¿Cuántos jugadores están actualmente activos?
  4. ¿Qué jugadores corren un alto riesgo de abandono en este momento?
Presentamos esta información en la matriz Segmento de Ayer versus Hoy. Esta matriz documenta los movimientos de los jugadores y el segmento al que pertenecía el jugador ayer versus el segmento al que pertenece el jugador hoy. Esta información se calcula diariamente.
Cuando ves el recuento de jugadores en un segmento, puedes hacer clic para revelar la lista completa de los jugadores y descargar sus datos.
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Entendiendo la Matriz:
En este ejemplo (imagen de arriba)
  1. 6814 jugadores estaban inactivos ayer y siguen inactivos hoy
  2. 78 jugador estaba Sky-High ayer y Inactivo hoy
  3. 52 jugadores estaban Inactivos ayer y Critical hoy 🙌

💰 Cómo Están Rindiendo los Segmentos

Hemos añadido tablas que presentan algunos KPIs financieros principales por segmento. Puedes encontrar información sobre los depósitos y retiros de los jugadores. Para comparar su valor, hemos añadido depósitos promedio por jugador para cada segmento.‌
Atributos
Atributos
Jugadores por estado de compromiso
Jugadores por estado de compromiso

⏰ Cuándo se Actualizan los Segmentos

El modelo calcula nuevas puntuaciones para los jugadores cada 24 horas. En ese momento, la segmentación también se actualiza. Por defecto, ambos se actualizan a las 05:00:00 UTC.
¿Necesitas una segmentación recién actualizada en otro momento del día, por ejemplo, justo antes de ejecutar tus campañas? No dudes en discutir las opciones con tu Gerente de Socio.

¿Qué sigue?

Ahora has visto cuán comprometidos están tus jugadores actualmente. Para llevar las cosas al siguiente nivel, podemos ver cómo añadir más valor reteniendo a tus jugadores por más tiempo. Explicamos cómo construir la Prevención de Abandono Automatizada usando el modelo predictivo aquí:
https://resources.ft-crm.com/tutorials/predictive-churn-prevention/building-automated-churn-prevention