Esencialmente, un campo de segmento calculado es una combinación de múltiples campos de segmento, o piezas de datos, combinados para hacer un cálculo personalizado. Por ejemplo, Ingresos Netos de Juego o Retorno al Jugador.
Históricamente, los campos de segmento personalizados son algo que se configura específicamente por FT para cada operador individual. Se hacen a medida por solicitud. Ahora es posible crear y configurar estos campos de segmento por ti mismo dentro de FT CRM.
Los Campos de Segmento Calculados, una vez configurados, se mostrarán como campos de segmento al crear un nuevo segmento o segmento inteligente (enlace). En la imagen de abajo, puedes ver los campos de segmentos calculados disponibles en el menú desplegable de campos de segmento.
Campos de Segmento Calculados
Campos de Segmento Calculados
Estos Campos de Segmento Calculados pueden ser utilizados para dirigirse a grupos de jugadores específicos como 'Depósitos Netos mayores que X' en una Actividad o Ciclo de vida.
Echemos un vistazo a un par de ejemplos;
Ingresos Netos de Juego:
Si consideramos que los INJ son; todas las apuestas menos todas las ganancias menos los costos de bonificación entonces podemos crear un campo de segmento calculado combinando los siguientes campos de segmento;
Total de Apuestas - Total de Ganancias - Cantidad de Bonificación
Retorno al Jugador:
Si consideramos que el RTP es; la cantidad total de ganancias dividida por el número total de apuestas entonces podemos crear un campo de segmento calculado combinando los siguientes campos de segmento;
Total de Ganancias / Total de Apuestas

Crear un Campo de Segmento Calculado

Puedes encontrar los Campos de Segmento Calculados dentro de Gestionar Campos de Segmento desde el Menú de Configuración dentro de FT CRM.
Menú de Configuración -> Gestionar Campos de Segmento -> Pestaña de Campos de Segmento Calculados
Selecciona Nuevo Campo de Segmento Calculado CTA desde la esquina superior derecha de la página.
Crear un nuevo campo de segmento calculado
Crear un nuevo campo de segmento calculado

⚙️ Detalles Generales

El Nombre, Etiqueta y Descripción son los detalles generales que utilizarás para identificar tu Campo de Segmento Calculado;
  1. Nombre - un nombre descriptivo para tu Campo de Segmento Calculado. El nombre debe consistir solo en números y/o letras y estar separado por un guion bajo(_). Este nombre no puede ser cambiado una vez que ha sido guardado. Por ejemplo; Retorno_al_jugador
  2. Etiqueta - este será el nombre del Campo de Segmento Calculado tal como aparecerá en el menú desplegable al crear un nuevo segmento o segmento inteligente.
Consejo💡 : La etiqueta debe ser lo más precisa posible para asegurarte de que tú y tu equipo puedan identificarla en la lista de campos de segmento cuando estén dentro de una actividad o ciclo de vida.
  1. Descripción - utiliza este espacio para añadir una descripción detallada con más información sobre cómo se ha creado el campo de segmento calculado.
  2. Tipo de Campo - esto se refiere a la forma en que se mostrará el valor final del campo de segmento. Por ejemplo, numérico, texto, etc. El tipo debe coincidir con lo que el sistema espera para este campo en particular. Por ejemplo, Fecha de Nacimiento debe ser una Fecha. Lee más abajo.
  3. Habilitado - selecciona Está Habilitado para hacer visible tu campo de segmento calculado desde el menú desplegable al crear segmentos desde dentro de las actividades, ciclos de vida y segmentos inteligentes.
Detalles Generales
Detalles Generales

Entendiendo los Tipos de Campo

Echemos un vistazo más profundo a cada tipo de campo disponible desde la configuración general. Podemos ver lo que significan y algunos ejemplos de la vida real.
  1. Entero - un número que puede ser escrito sin una fracción
    1. por ejemplo, Cantidad de Depósitos
Cantidad de Depósitos
Cantidad de Depósitos
  1. Cadena - cualquier secuencia de caracteres (texto, números y/o caracteres especiales)
    1. por ejemplo, Correo Electrónico del Usuario
Correo Electrónico
Correo Electrónico
  1. Booleano - datos que solo pueden tener el valor verdadero o falso
    1. por ejemplo, Jugadores Bloqueados
Jugadores Bloqueados
Jugadores Bloqueados
  1. Doble - número con una fracción (más comúnmente asociado con la cantidad de moneda)
    1. por ejemplo, Cantidad del Primer Depósito
Cantidad del Primer Depósito
Cantidad del Primer Depósito
  1. Fecha y hora - fecha y hora formateadas como; YYYY-MM-DD HH:MM:SS
    1. por ejemplo, Fecha del Último Depósito
Fecha del Último Depósito
Fecha del Último Depósito
  1. Array - una colección de elementos (cadenas)
    1. Roles de Usuario
Roles
Roles

🏗️ Constructor de Campo de Segmento Agregado

Aquí puedes introducir tus propias fórmulas en el constructor de campo de segmento.
Utiliza Añadir Campo de Segmento para añadir un campo de segmento existente y utiliza las herramientas de calculadora (+ - x / etc.) para conectar los campos en la fórmula. Podemos ver un ejemplo de cómo calcular el Retorno al Jugador.
Constructor de Campo de Segmento Agregado - Retorno al Jugador
Constructor de Campo de Segmento Agregado - Retorno al Jugador
Añade tantos campos de segmento como necesites hasta que estés satisfecho con tu cálculo.
Redondeo del Campo Agregado - esta configuración te permite identificar cómo se debe redondear el resultado del campo agregado. En el ejemplo anterior, podemos ver que esto está configurado a 1. Eso significa que el valor se redondeará a 1 decimal. Por ejemplo, el valor se mostrará como 25.0.

🧪 Probar Campo Calculado

Realiza una prueba de tu cálculo utilizando un jugador de la base de datos para asegurarte de que funciona como se espera. Simplemente introduce el ID de Usuario del jugador deseado y selecciona Probar.
Probar campo calculado
Probar campo calculado

✔️ Configuración del Constructor de Consultas

Tipo de Entrada - esto está relacionado con el Tipo de Campo que se establece en la Configuración General del Campo de Segmento Calculado y define qué tipo de valor introducirías para tu campo de segmento. Lo que a su vez también determina qué conjunto de controles se mostrarán para introducir el valor.
Por ejemplo, un selector de fecha para ser mostrado al introducir un valor de fecha o un cuadro de texto numérico para ser mostrado al introducir un valor entero.

⛹️‍♀️ Perfil del Jugador

Los Campos de Segmento Calculados también se mostrarán en el perfil del jugador para darte una visión general del jugador personalizada que se adapte a las necesidades de tu negocio.