💬‍ ¿Qué son los Perfiles de comunicación?

Con la ayuda de los Perfiles de comunicación, tienes la flexibilidad de enviar contenido y ofertas específicas del mercado dentro de la misma actividad. Esta también sería la forma de agregar traducciones. Es por eso que, más comúnmente, un Perfil de comunicación segmentaría el país de registro de un jugador. ‌
Para aclarar, el segmento en tu actividad sigue siendo tu público objetivo, pero con la ayuda de los Perfiles de comunicación, añades un filtro adicional. Este filtro asegura que la versión correcta de las acciones se envíe a cualquier jugador que sea objetivo a través del perfil especificado. ‌
En resumen, utilizarías los Perfiles de comunicación para ser más eficiente y ahorrarte tiempo de tener que configurar múltiples actividades para lograr el mismo resultado.

💡‍ ¿Cuándo usarlo?

Hay muchos escenarios diferentes en los que te gustaría, o incluso necesitarías, ser específico del mercado con tu contenido y ofertas. Hemos enumerado algunos de estos diferentes escenarios:\
  1. ****💬‍ Traducciones Ofrece el idioma relevante para tus jugadores\
  2. ****👮‍♀‍ Cumplimiento Cumple con los requisitos de cumplimiento regulatorio para mercados específicos\
  3. ****🎭‍ Relevancia Ajusta las ofertas y el contenido para la mejor relevancia posible para los diferentes mercados\
  4. ****🤑‍ Ahorro de costos Ajusta las ofertas para mercados de alto riesgo en lugar de excluirlos\
  5. ****🚦‍ Disponibilidad Da ofertas alternativas para mercados con disponibilidad limitada

🌐‍ ¿Dónde se puede usar?

Los Perfiles de comunicación se pueden usar con todos los tipos de acción dentro de una actividad.

🤷‍♂‍ ¿Cómo se usa?

Hacer uso de los Perfiles de comunicación en tus actividades es sencillo, rápido y fácil.
A continuación, tenemos dos ejemplos visuales de lo suave y fácil que es implementar los Perfiles de comunicación en tus acciones. \

Correo electrónico

Añadiendo perfiles de comunicación a una acción de correo electrónico
Añadiendo perfiles de comunicación a una acción de correo electrónico

SMS

Añadiendo perfiles de comunicación a una acción de SMS
Añadiendo perfiles de comunicación a una acción de SMS
📆 Programación de acciones y traducciones
La programación de acciones se configura y gestiona en la acción predeterminada. Cualquier traducción que se añada a esa acción está sujeta a la programación de la acción predeterminada.

🏴‍☠‍ Cómo configurar los Perfiles de comunicación

Solo necesitas configurar un Perfil de comunicación una vez. Una vez que se ha configurado, se puede encontrar y utilizar en cualquier actividad en adelante.
A continuación, te mostramos y te guiamos, paso a paso, sobre cómo configurar un Perfil de comunicación. En este ejemplo, configuraremos un Perfil para el mercado del Reino Unido.
1. Crea un Segmento en la página de segmentos. ****
2. Entra en Perfiles de comunicación desde el menú de Configuración.
Navega a Perfiles de comunicación
Navega a Perfiles de comunicación
3. Haz clic en Añadir Perfil de comunicación. **** ****4. Entra en Media y sube una imagen de la bandera del Reino Unido🇬‍🇧‍ en una carpeta adecuada. O si ya está en la biblioteca de Media simplemente selecciona la imagen deseada. 5. En el campo "Texto de parada de SMS" tienes la opción de introducir el texto de parada que se añadirá automáticamente a cada SMS que se envíe para este mercado. 6. En el campo "URL base de desuscripción" tienes la opción de introducir un enlace de desuscripción específico del mercado para los correos electrónicos.
****🧠‍ Nota: Los campos "Texto de parada de SMS" y "URL base de desuscripción" pueden dejarse vacíos si quieres usar los textos/enlaces predeterminados.
7. Si deseas habilitar el Perfil de comunicación de inmediato puedes marcar la casilla de habilitado. 8. Haz clic en guardar y ta-da🎉‍has creado tu nuevo Perfil de comunicación. Si está habilitado, ahora también lo tendrás como una opción disponible al añadir traducciones a tus actividades.
Cómo configurar un Perfil de comunicación
Cómo configurar un Perfil de comunicación
🧙‍♂‍Consejo: Siempre se recomienda que alguien más revise la configuración antes de habilitar y hacer disponible un nuevo perfil de comunicación para su uso.